Regulamin

Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady sprzedaży na platformie https://karciarz.com zwanej dalej Platformą, której właścicielem jest:

Kamil Wąs
os.Strusia 16/95
31-809 Kraków
NIP: 6783069470

kontakt@karciarz.com
Złożenie zamówienia na Platformie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te stają się obowiązujące od chwili opublikowania ich na stronach internetowych Platformy.

I. OFERTA
Przedmiotem sprzedaży są artykuły przedstawione na Platformie w momencie składania zamówienia.
Wszystkie artykuły są fabrycznie nowe lub ich stan jest opisany w karcie produktu.
Zamieszczone na stronach Platformy ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie (np. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta Platformy, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie.
Ceny znajdujących się na Platformie artykułów są podane w złotych polskich i są cenami brutto. Podane ceny obowiązują do wyczerpania zapasów w magazynach producentów i mogą ulec zmianie.

II. ZAMÓWIENIA I REALIZACJA
A) Produkty zakupione do otwarcia podczas transmisji live – na chwile obecną nie prowdzimy transmisji live

B) Produkty zakupione na stronie sklepu https://karciarz.com/

Zamówienia z tej kategorii są wysyłane bez otwierania podczas live i dostarczane na adres wskazany przez klienta.

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 48 godzin. Dostawa na terenie całego kraju odbywa się za pośrednictwem renomowanej firmy kurierskiej w ciągu 48 godzin (liczą się dni robocze). Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Warunkiem koniecznym do rejestracji na Platformie jest podanie prawdziwych informacji. W przypadku podania danych nieprawdziwych, konto po weryfikacji zostanie usunięte. Aby dokonać zakupów na naszej Platformie internetowej niezbędny jest adres mailowy, który ustalają Państwo podczas rejestracji na Platformie. W przypadku problemów nasi pracownicy udzielą Państwu wszystkich niezbędnych informacji i pomogą zarejestrować się na naszej Platformie.
Warunkiem do realizacji zamówienia jest podanie adresu mailowego, numeru telefonu oraz danych osoby zamawiającej oraz adresu lub miejsca dostawy.
Złożenie zamówienia powoduje wysłanie przez Platformę automatycznej odpowiedzi skierowanej na adres e-mail podany przez Klienta. Przesłane zamówienie trafia do realizacji. W razie potrzeby konsultant kontaktuje się z Klientem telefonicznie, dzwoniąc pod numer wskazany w zamówieniu. Istnieje możliwość częściowej realizacji zamówienia, jeśli zgodę na taki sposób realizacji wyraził Klient w czasie kontaktu telefonicznego. Gdy zamówione produkty są już skompletowane konsultant wystawia fakturę VAT oraz wysyła do Klienta e-mila informującego, że towar jest przygotowany do wysyłki.
Przyjęcie zamówienia nie oznacza, że zostanie ono w pełni zrealizowane. Brak towaru w magazynie i związane z tym wydłużenie czasu oczekiwania zostanie zgłoszone Klientowi.
Czas na opłacenie zamówienia to 7 dni, w przypadku braku odnotowania wpłaty zamówienie zostanie anulowane.
Dokładamy wszelkich starań, aby ceny kształtowały się na jak najniższym poziomie. Ceny mogą ulegać zmianom, przy czym jeżeli nastąpi to w trakcie realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym powiadomiony i będzie mu przysługiwać prawo anulowania zamówienia.

III. WYSYŁKA I KOSZTY
Dostawy przesyłek kosztuje 16 zł niezależnie od wielkości zamówienia.
Koszty przygotowania przesyłki oraz dostarczenia do przewoźnika pokrywamy my. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia powstałe w wyniku zaniedbań firmy kurierskiej. Czas wysyłki zamówienia liczony jest od następnego dnia roboczego.

IV. FORMY PŁATNOŚCI
Dla Państwa wygody akceptujemy poniższe formy płatności:
– za pomocą platformy iMoje

V. REKLAMACJE I ZWROTY
A) Produkty zakupione do otwarcia podczas transmisji live – nie prowadzimy na chwile obecną transmisji live.

B) Produkty zakupione na stronie https://karciarz.com/

Klient ma prawo do zwrotu nieotwartych, oryginalnie zapakowanych produktów w terminie 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, bez podania przyczyny,

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wysłać zgłoszenie na adres e-mail kontakt@karciarz.com

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (jeśli dotyczy) i nie może nosić śladów użytkowania.

• Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z błędu po stronie sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu).

Procedura zwrotu:

• Po zgłoszeniu zwrotu Klient otrzyma instrukcję, jak odesłać produkt.

• Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu i jego pozytywnej weryfikacji.

• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyto do zakupu.

Jeśli produkt dostarczony do Klienta jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki poprzez e-mail na adres kontakt@karciarz.com lub telefonicznie. W zgłoszeniu należy podać:

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• zdjęcia uszkodzonego lub błędnego produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma zwrot środków lub nowy produkt, w zależności od dostępności i preferencji.

Nie bierzemy odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania towarów. Reklamacji z powodu różnic wynikających z wyglądu towaru na stronie internetowej, spowodowanych np.: różnymi ustawieniami monitora nie uwzględnia się. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

VI. OCHRONA DANYCH
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) informujemy, że podane przez Klienta dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych.
Dane osobowe zbierane są tylko na potrzeby realizacji zamówień, obsługi klientów, do celów marketingowych i ewidencyjnych. Jednocześnie zapewniamy, że mają Państwo prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
W każdym momencie możecie Państwo zażądać zaprzestania przetwarzania podanych danych osobowych. Żądanie takie powinno być przesłane listem poleconym na adres firmy lub złożone osobiście na piśmie.
Jednocześnie zapewniamy, że w każdej chwili zostanie uwzględniona przekazana telefonicznie, pocztą elektroniczną, osobiście lub korespondencyjnie prośba o skreślenie podanego adresu e-mail z listy Klientów.

VII. POZOSTAŁE INFORMACJE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwe działanie sieci, niedostarczenie przesyłki przez firmę kurierską lub z przyczyn niezależnych od nas)
Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło Klienta. Podstawą jakichkolwiek roszczeń stron wynikających z przepisów prawa jest dowód sprzedaży (faktura VAT) wystawiony przez sprzedającego i dostarczony Klientowi wraz z zamówionymi artykułami.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
A) Produkty zakupione do otwarcia podczas transmisji live
Prawo do odstąpienia z umowy nie przysługuje z uwagi na rodzaj produktów i wykonanie zlecenia w postaci otwarcia produktu na zlecenie kupującego.
B) Produkty zakupione na stronie https://karciarz.com/

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:
Kamil Wąs
os.Strusia 16/95
31-809 Kraków
NIP: 6783069470
Rachunek bankowy:
ING Bank Śląski : 33105014451000009086086742
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.